Aviso de privacidad
De conformidad con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, se publica el presente "Aviso de Privacidad", el cual aplicara para todos los productos , paquetes de software marca AGLData y servicios que se presten por Quimaster, S.A. de C.V.
Responsable de la protección de sus datos personales: Quimaster, S.A. de C.V. (en adelante "LA EMPRESA"), con domicilio en Blvd. Adolfo Lopez Mateos 203, esquina con Pino Suarez, Jesús Elías Piña Infonavit, Cd Victoria Tamaulipas México CP 87048 es una sociedad mercantil, debidamente constituida conforme a las Leyes de los Estados Unidos Mexicanos y es la responsable del tratamiento de sus datos personales.
Como contactarnos. Estamos a sus órdenes a través de la forma que en este sitio tenemos para su comodidad, Hacer clic aquí.
¿Para qué fines recabamos y utilizamos sus datos personales? Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
1) Para poder responder a las preguntas y consultas que usted nos haga sobre nuestros productos, servicios y paquetes de software, a través de este sitio de Internet, por correo electrónico o en forma personal.
2) Para poderle cotizarle el producto, servicio o paquete de software adecuado según sus necesidades.
3) Para poder registrar a su nombre o al de su empresa según se trate el paquete de software que adquiera de LA EMPRESA, asegurarnos que este se instalara adecuadamente y que funcionara correctamente en su computadora.
4) Para poder facturarle los productos, servicios o paquetes de software que adquiera y realizar la labor de cobranza.
5) Para poder brindarle soporte técnico cuando usted lo requiera.
6) Para aquellas personas o empresas que consideren distribuir los productos, servicios o paquetes de software de LA EMPRESA, solicitamos información para asegurarnos que dichas persona o empresas tengan un perfil adecuado para la comercialización de nuestros productos, servicios o paquetes de software.
7) Informar sobre cambios o nuevos productos, servicios o paquetes de software que estén relacionados con los contratados o adquiridos por nuestros clientes.
8) Para brindarle asesoría sobre el tratamiento del agua de torres de enfriamiento.
9) Para evaluar la calidad de nuestros productos, servicios o paquetes de software y detectar oportunidades de mejora.
¿Qué datos personales obtenemos y de dónde? Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas: cuando usted nos los proporciona directamente, cuando visita nuestro sitio de Internet o utiliza nuestros servicios en línea, y cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la ley.
Datos personales que recabamos de forma directa.
Recabamos sus datos personales de forma directa cuando usted mismo nos los proporciona por diversos medios como por ejemplo, en forma enunciativa pero no limitativa, cuando usted nos solicita un producto, servicio, paquete de software, asesoría, apoyo técnico o solicita ser distribuidor nuestro, los datos que obtenemos por este medio pueden ser, entre otros:
Para propósitos de contacto: Nombre, puesto, empresa o institución para la cual trabaja, dirección, ciudad, país, teléfono, correo electrónico. La dirección, ciudad, país, teléfono y correo electrónico que solicitamos es la de la persona física o moral para la cual trabaja.
Para propósitos de facturación: Razón social, domicilio fiscal, RFC e información del medio por el cual efectuara su pago.
El resto de la información que recabamos es información de carácter técnico según el producto, servicio o paquete de software solicitado, ejemplos de este tipo de información, en forma enunciativa pero no limitativa, análisis químicos del agua de sus torres de enfriamiento, tipo de metales en contacto con el agua, flujos, temperaturas, presiones, información sobre el hardware o sistema operativo de las computadoras en donde se instalarán los paquetes de software, entre otros.
Datos personales que recabamos cuando visita nuestro sitio de Internet o utiliza nuestros servicios en línea:
Los datos que usted nos puede proporcionar al utilizar las formas que para tal propósito encontrara en las páginas de nuestro sitio de Internet son:
Para propósitos de contacto: Nombre, puesto, empresa o institución para la cual trabaja, dirección, ciudad, país, teléfono, correo electrónico. La dirección, ciudad, país que solicitamos es la de la persona física o moral para la cual trabaja, de la misma manera, el correo electrónico y teléfono es el asignado a usted por la persona física o moral para la cual trabaja.
Para solicitudes de información, soporte técnico o de cotización, los datos son los mismos que los enunciados para propósitos de contacto.
Para propósitos de facturación: Razón social, domicilio fiscal, RFC e información del medio por el cual efectuara su pago.
Si usted solicita distribuir nuestros productos, servicios o paquetes de software, los datos que le solicitamos son los mismos que los mencionados para propósitos de contacto, en este caso, además, se solicitan datos adicionales de la persona física o moral para la cual trabaja con el propósito de evaluar las posibilidades de éxito del prospecto a distribuidor, el tipo de datos recabados con este fin son, de manera enunciativa pero no limitativa, dirección de su página en Internet, número de empleados, número de años en el mercado, ramo al que se dedican, el mercado que desean atender con nuestros productos, servicios o paquetes de software.
Datos personales que recabamos a través de otras fuentes.
Podemos obtener información de usted de otras fuentes permitidas por la ley tales como los directorios telefónicos, laborales e Internet. Los datos que buscamos son para localizar clientes potenciales con torres de enfriamiento o posibles distribuidores. Los datos que obtenemos por estos medios son para propósitos de contacto y pueden ser, entre otros, nombre, dirección de la persona física o moral, teléfono, correo electrónico y ramo al cual se dedican.
Datos personales sensibles:
Le informamos que para llevar a cabo nuestra labor, no requerimos y por lo tanto no solicitamos o recabamos datos personales sensibles como origen racial o étnico, estado de salud presente y futura, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual.
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales?
Usted puede dejar de recibir llamadas telefónicas promocionales, correo postal publicitario y correos electrónicos con promocionales, solicitándolo a través de la forma que en este sitio tenemos para tal fin. Hacer clic aquí
¿Cómo acceder o rectificar sus datos personales o cancelar y oponerse a su uso?
Usted tiene derecho de acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio, o bien, oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.
El mecanismo que se ha implementado para el ejercicio de dichos derechos es la forma electrónica que en este sitio tenemos para tal fin, hacer clic aquí, En dicha forma podrá presentar la solicitud correspondiente.
Su solicitud deberá de contener la información que se le solicita en la forma mencionada.
En un plazo no mayor a 20 días de la fecha en que se recibe su solicitud se le comunicara la respuesta correspondiente.
Estamos a sus órdenes para cualquier pregunta o para mayor información a través de la forma que hemos mencionado, hacer clic aquí
Sus datos pueden viajar a otro país o ser compartidos con otros.
Sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del país, por personas distintas a esta empresa. En ese sentido, su información puede ser compartida con nuestros distribuidores, siempre y cuando exista un distribuidor cuya localización geográfica y sus capacidades sean tales que puedan darle una adecuada y más personalizada atención.
Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos para el fin indicado en el párrafo anterior, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello. Para cualquier otro fin nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, así como a realizar esta transferencia en los términos que fija esa ley.
Modificaciones al aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios, productos y paquetes de software, dichas modificaciones estarán disponibles en esta misma página.
Uso de cookies
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¿Ante quién puede presentar sus quejas y denuncias por el tratamiento indebido de sus datos personales?
Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta nuestra o de nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el IFAI, para mayor información visite www.ifai.org.mx
Fecha última actualización del presente aviso: 11/05/2014
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